Règlement Intérieur MegaDream Saint-Quentin

Le présent règlement intérieur s’applique à toute personne accédant au complexe MEGADREAM, y compris les parkings, zones extérieures, espaces d’accueil, espaces de jeux, espaces de restauration, sanitaires et toutes zones accessibles au public.

L’entrée dans l’établissement implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.

Toute personne accédant au site s’engage à respecter les consignes de sécurité, les règles de conduite, les affichages présents sur place et les instructions données par le personnel.

La Direction se réserve le droit d’exclure immédiatement, sans remboursement, toute personne ne respectant pas le présent règlement.

Le parking est réservé aux visiteurs pendant les heures d’ouverture du complexe.

La vitesse est limitée à 10 km/h.

MEGADREAM ne saurait être tenue responsable des vols, pertes ou dégradations survenus sur les parkings. Il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les véhicules.

Une zone dédiée peut être prévue pour les vélos.

Les vélos, trottinettes, hoverboards, rollers, skates ou autres engins de déplacement ne sont pas autorisés à l’intérieur du complexe, sauf autorisation expresse de la Direction.

Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

Les accompagnants demeurent pleinement responsables des enfants qu’ils encadrent pendant toute la durée de leur présence dans l’établissement, y compris dans les zones de jeux.

Il est strictement interdit de laisser un enfant seul dans le parc. Tout cas constaté pourra être signalé aux autorités compétentes.

L’accès à l’espaces de jeux KIDOOM est réservé aux enfants de 1 à 12 ans, sauf indication spécifique affichée à l’entrée des activités.

Les jeunes de 14 ans et plus peuvent accompagner un enfant, mais n’ont pas accès aux structures de jeux réservées aux enfants.

Les paiements à l’intérieur du parc peuvent s’effectuer au moyen de la carte MEGADREAM lorsque celle-ci est utilisée dans l’établissement.

La carte est rechargeable sur place ou en ligne selon les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, espèces ou chèques vacances ANCV papier.

Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Chaque recharge peut donner droit à des bonus ou avantages spécifiques selon les offres en vigueur.

Les conditions d’utilisation de la carte MEGADREAM sont disponibles à l’accueil et/ou sur le site internet.

Les aliments et boissons extérieurs sont interdits, sauf nécessité médicale justifiée ou alimentation des nourrissons.

Un espace de restauration est mis à disposition des visiteurs.

Il est interdit de sortir de l’établissement avec des boissons ou contenants provenant de la restauration interne, sauf autorisation de la Direction.

La consommation d’alcool est limitée aux zones expressément autorisées par la Direction et strictement interdite sur le parking.

Il est interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur des locaux. Une zone fumeur peut être prévue à l’extérieur.

Les animaux sont interdits dans l’enceinte du complexe, à l’exception des chiens guides d’aveugles ou chiens d’assistance.

Chaque activité est soumise à des conditions d’accès spécifiques : âge, taille, poids, état de santé, équipement ou consignes particulières. Ces conditions doivent être respectées.

Le port de chaussettes est obligatoire dans les structures de jeux. Des chaussettes peuvent être proposées à la vente à l’accueil.

Pour des raisons de sécurité, les lunettes, bijoux, montres, foulards, ceintures, vêtements à cordons, capuches, lacets longs ou objets pouvant s’accrocher sont interdits dans les zones de jeux lorsque cela est indiqué.

Les personnes en état d’ébriété ou sous l’influence de substances illicites ne seront pas admises dans l’établissement.

Une tenue correcte et un comportement respectueux sont exigés dans tout le complexe.

Tout comportement violent, insultant, dangereux, dégradant, discriminatoire ou inapproprié entraînera l’exclusion immédiate, sans remboursement.

Les formules anniversaire sont réservées aux enfants jusqu’à l’âge indiqué dans l’offre choisie.

Un minimum de participants peut être requis selon la formule réservée.

Le goûter et les prestations prévues sont fournis par MEGADREAM selon la formule choisie. Les aliments extérieurs ne sont pas autorisés, sauf accord préalable écrit ou nécessité médicale justifiée.

Les conditions d’annulation, de modification ou de report sont précisées sur le site internet, dans les CGV ou lors de la réservation.

Le paiement des formules anniversaire s’effectue selon les moyens de paiement acceptés par l’établissement.

Des casiers peuvent être mis à disposition des visiteurs pour le rangement de leurs effets personnels.

MEGADREAM décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des objets personnels, y compris lorsqu’ils sont déposés dans les casiers.

Tout objet trouvé doit être rapporté à l’accueil.

Les locaux et espaces du complexe peuvent être placés sous vidéosurveillance pour des raisons de sécurité des personnes et des biens.

Une information spécifique est affichée à l’entrée ou dans les zones concernées.

Les images sont conservées pour une durée limitée, conformément à la réglementation applicable.

Des photos ou vidéos peuvent être réalisées dans le cadre d’événements, publications ou communications sur les réseaux sociaux et supports promotionnels de MEGADREAM.

Les visiteurs qui ne souhaitent pas apparaître sur ces supports sont invités à le signaler à l’accueil dès leur arrivée.

Le personnel peut être formé aux gestes de premiers secours.

Un défibrillateur est disponible à l’accueil si l’établissement en est équipé.

Une zone ou salle de premiers soins peut être mise à disposition pour les incidents mineurs.

En cas d’accident ou de malaise, les visiteurs doivent prévenir immédiatement le personnel.

En cas de refus de prise en charge ou d’intervention des secours, une décharge écrite pourra être demandée.

Toute dégradation volontaire ou involontaire du matériel, du mobilier, des installations ou des espaces pourra entraîner la facturation des dommages au responsable ou à son représentant légal.

En cas de comportement répréhensible, des poursuites civiles ou pénales pourront être engagées.

L’accès au complexe implique l’acceptation complète du présent règlement.

Le non-respect du règlement, des consignes affichées ou des instructions du personnel pourra entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement, ainsi que toute mesure nécessaire à la sécurité des personnes et des biens.

MEGADREAM souhaite offrir un environnement sûr, agréable, familial et convivial à l’ensemble de ses visiteurs.

La courtoisie, le respect des autres et la collaboration de chacun contribuent à garantir la sécurité et le plaisir de tous.